当前位置:首页
> ... > 深入学习贯彻集团(股份)公司”两会“精神
视力保护:
团风收费站学习公司2017年工作会会议精神的心得体会
来源:大广北高速 作者:吴丹 日期:2017-03-21 访问次数: 字号:[ ]
  在参加了2017年公路运营公司工作会后,团风收费站召开专题会议,传达了公路运营有限公司2017年工作会会议精神,学习了冷向阳董事长题为《把握机遇、夯实基础,为打造一流的专业公路运营公司而努力奋斗》的工作报告和筹备组副组长邹德忠同志的总结讲话。
  冷向阳董事长在工作报告中指出,2016年是“葛洲坝高速”发展史上的重要一年。这一年,肩负着葛洲坝集团“结构调整、转型升级”历史重任的公路运营公司应运而生。一年来,公司深入践行集团《指导意见》,坚持生产经营与公司组建双轮驱动、齐头并进,各项工作有序开展、成绩卓著,公司迈向新的发展阶段。2016年,公司经营业绩再攀新高、公司组建有序推进、管理体系运行良好、安全生产形势平稳、科技创新能力进一步提升、内遂竣工验收圆满收官。工作报告从七个方面总结了2016年工作,明确了2017年七个方面重点工作。
  邹德忠同志在总结讲话中指出要充分认清发展形势,牢牢把握历史机遇,以高度的责任感、使命感和紧迫感,切实肩负起集团“结构调整、转型升级”的历史重任;要进一步解放思想、转变观念、开拓视野、创新理念,以改革创新激发发展活力;要练好内功,真抓实干,促进能力升级和管理提升;要牢固树立“四个意识”,全面落实“两个责任”,全面深化从严治党,为公司健康可持续发展保驾护航。报告和讲话精辟深刻,鼓舞士气、振奋人心,为公路运营有限公司的发展明确了重心、指明了方向。
  新形势下要有新形象,结合团风站工作实际,收费站负责人指出,2017年要紧紧围绕收费管理工作这个核心,继续深入开展费收业务竞赛主题活动,持续做好党建工作,深化文化建设,实现我站收费管理工作精细化管理、改革创新、安全生产稳步提升,推动团风收费站各项工作再上一个台阶。
  第一、拓宽思路,推进收费工作。3月6日,团风收费站负责人组织管理岗位人员继续学习领导讲话,将讲话精神全面落实到个人。结合我站工作实际,从管理机制入手,拓宽思路、研究部署,重点做好提高员工自律意识、加强员工责任意识、培养员工大局意识,严肃工作纪律,严谨工作流程。
  第二、明确中心,强化业务技能。团风站要求全站职工明确“收好费、服好务”工作目标,全面做好收费管理工作。以定期考核为手段,在提升业务技能上下功夫,推动全体收费人员整体进步。
  第三、加强培训,提升服务品质。定期组织收费岗位练兵和窗口服务训练。开展月度、季度、年度“服务明星”评选活动,营造“比学赶超”的学习提升氛围。
  第四、凝心聚力,抓好文化建设。深入总结、分析高速公路行业工作特点,引导员工树立正确的价值观;开展丰富多彩文化活动,提升员工文化素养,注重员工多方面发展,提炼团队精神,增强员工向心力、凝聚力。
  第五、优化制度,细化班组建设。团风站根据各班组情况,将办公室人员分配至各班组,全面负责各班组的现场带班、班组会议、班组培训、班组管理等工作,丰富班组活动内容,提高班组综合素质。
  第六、总结方法,建立考核激励机制。团风收费站深入分析当前工作形势,在原绩效考核制度上增加了考核加分项目,通过员工的日常工作、业务学习、文明服务、业余活动等方面综合考核收费员,每月评选出优秀收费人员和优秀班组进行加分奖励,通过此项机制,提高收费员职业素养和业务能力,培养梯队人才,充分调动员工积极性。
  第七、提前准备,配合做好车道改扩建。为了解决团风站收费现场通行拥堵的情况,2017年,公司将进行车道的改扩建工作。团风收费站将在扩建期间配合各部门做好施工期间的工作,组织员工开展现场安全教育学习,积极部署,确保施工期间各项工作顺利进行。
  我们为公司2016年所取得的成绩感到骄傲,2017年,更要在崭新的一年为了目标积极奋斗。动人以言者,其感不深;动人以行者,其应必速,我们要紧跟公司快速发展的脚步,乘势而为,抓学习、夯基础、强管理,为实现公司健康可持续发展而努力奋斗!
  
打印】 【关闭